politique de confidentialité

Politique de confidentialité – KUUKI

Dernière mise à jour : 23/02/2025

Chez KUUKI , nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles soient traitées de manière sécurisée et responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.kuukiofficial.com (le « Site web »).

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec KUUKI, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

1.1 Informations personnelles que vous fournissez

  • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Détails de paiement (traités en toute sécurité via des fournisseurs tiers)
  • Informations de connexion au compte (si vous créez un compte)
  • Tout autre détail que vous fournissez lorsque vous effectuez un achat, nous contactez ou vous abonnez à notre newsletter

1.2 Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP et type de navigateur
  • Détails de l'appareil et du système d'exploitation
  • Données d'utilisation du site Web (pages visitées, temps passé, interactions)
  • Cookies et technologies de suivi (voir Cookies et suivi ci-dessous)

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :
✔ Traiter et exécuter les commandes , y compris les paiements, l'expédition et les confirmations de commande
✔ Fournir un support client et répondre aux demandes de renseignements
✔ Améliorer notre site Web et nos services , en fonction du comportement de navigation et des commentaires
✔ Envoyer des e-mails marketing , des promotions ou des mises à jour de produits (uniquement si vous vous inscrivez)
✔ Prévenir la fraude et assurer la sécurité
✔ Se conformer aux obligations légales

3. Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données, notamment :
🔒 Traitement des paiements sécurisé (via des passerelles de paiement tierces cryptées)
🔒 Contrôles d'accès pour limiter qui peut voir et gérer vos données
🔒 Audits de sécurité réguliers pour empêcher les accès non autorisés

Malgré nos efforts, aucun système n'est sécurisé à 100 % et nous conseillons aux utilisateurs de garder leurs informations de connexion confidentielles.

4. Partage de vos informations

KUUKI ne vend ni n'échange vos données personnelles . Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
✔ Prestataires de services tiers de confiance (processeurs de paiement, coursiers, services informatiques)
✔ Plateformes de marketing et d'analyse pour améliorer nos services
✔ Autorités légales , si nécessaire pour se conformer aux lois des Émirats arabes unis

Tous les partenaires tiers adhèrent à des réglementations strictes en matière de protection des données.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ceux-ci peuvent :

  • Mémoriser vos préférences (par exemple, langue, panier)
  • Analyser le trafic du site et améliorer les fonctionnalités du site Web
  • Personnaliser les campagnes marketing

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver les cookies peut avoir un impact sur votre expérience sur le site.

6. Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de :
✅ Accédez à vos données personnelles
✅ Demander des corrections ou des mises à jour
✅ Supprimez votre compte et vos informations personnelles (sous réserve des exigences légales de conservation)
✅ Désinscription des e-mails marketing (lien de désabonnement fourni dans tous les e-mails)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à kuukiofficial@outlook.com.

7. Transferts internationaux de données

Si vous résidez hors des Émirats arabes unis (EAU) , vos données peuvent être transférées et stockées dans des régions dont la législation sur la protection des données est différente. KUUKI veille à ce que les transferts internationaux de données soient conformes aux normes de sécurité du secteur .

8. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. KUUKI n'est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité ; nous encourageons donc les utilisateurs à consulter leurs politiques avant de partager leurs données personnelles.

9. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité si nécessaire. Les modifications seront publiées sur cette page, et l'utilisation continue du site web vaut acceptation de la politique mise à jour.

10. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant vos données, contactez-nous à :
📩 kuukiofficial@outlook.com
📍 Dubaï, Émirats arabes unis

💙 Votre vie privée est notre priorité ! 💙